可以直接直接移动客服热线电话10086，然后根据语音提示按相应的按键即可查询到自己的话费情况了也可以通过短信查询步骤如下：1、首先，打开手机短信功能2、编辑短信“CXYE”（中文的意思就是“查询余额”）然后发送到“10086”。3、第二种方法是：输入“ye”（也就是“余额”），同样是发送到10086。4、第三种方法是编辑短信“101”（这是查询余额的编号指令），发送到10086。5、最后等待10086的反馈短信即可。三种短信指令都可以查到账户余额的。扩展资料短信优点发送畅通目前短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信发送平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高。操作简便运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。缺点容量小，对人的吸引力小短信平台因为只能用文字编辑，缺乏相应的图像资料，所以相对略感乏味，并且现在短信广告泛滥，阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。短信平台需要有相应的号码才可以发送，而具体这些号码怎么收集，以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题，所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。：短信息
